KVK ve Gizlilik Politikası

Manisa Hotpoint Servisi ("biz", "servisimiz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Sizinle iletişime geçtiğinizde veya randevu talebinde bulunduğunuzda ad-soyad, telefon numarası, adres ve cihaz arıza bilgileri gibi kişisel verileriniz tarafımızca işlenebilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

  • Randevu ve teknik servis taleplerinizin karşılanması
  • Servis süreci hakkında sizinle iletişim kurulması
  • Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal düzenlemeler gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşım yapılabilir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla sınırlı ölçüde çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemlere itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderim talep etme

6. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle aşağıdaki kanaldan iletişime geçebilirsiniz:

0850 420 60 22

Manisa, Türkiye

Bu politika, hizmetlerimizdeki değişikliklere veya yasal düzenlemelere paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.